سوالات متداول


عضویت در سایت چه مزیت هایی دارد؟

شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می شوید، پیشنهاد های ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جز اولین نفرات هستید که از دورهای جدید، کلاس های آموزشی، دانلود های رایگان، مقالات جدید، همایش ها و مطالب جدید مطلع خواهید شد، شایان ذکر است که شما هر زمان که بخواهید می توانید عضویت خود در خبرنامه را غیر فعال نمائید.

همچنین عضویت در سایت به شما امکان شرکت در بحث ها را نیز می دهد و کلیه خریدها و سفارشات شما نیز در حساب کاربری تان محفوظ باقی می ماند.

همچنین می توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلود های رایگان نیز فایل های بسیار مفیدی را دریافت نمائید.

رمز دوم کارت ، تاریخ انقضا و کد CVV2 که برای خرید آنلاین لازم است را از کجا باید تهیه کنم؟

رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمائید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.

می توانم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟

خیر امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن می باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمائید در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.

رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام. چگونه می‌توانم وارد سایت شوم؟

ابتدا از قسمت «ورود کاربران» وارد سایت شوید.

سپس گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. آدرس ایمیل خود را درج کنید و  گزینه بازیابی را انتخاب کنید.
ایمیلی حاوی رمز عبور جدید برای شما ارسال می‌شود.

چرا نظر من در بخش نظرات سایت منتشر نشده است؟

قبل از پاسخگویی به این سؤال، از این‌که نظرات خود را با ما در میان گذاشته و با این کار ما را خوشحال می‌کنید، سپاس‌گزاریم.
در صورتی که تاکنون نظر شما در بخش نظرات درج نشده است، ممکن است به دلایل زیر باشد:
1. تیم پشتیبانی ما سعی بر این دارد که نظرات کاربران سایت، در اسرع وقت منتشر گردد، بنابراین حداکثر هر 24 ساعت یکبار نظرات منتشر می‌گردد.
2. در صورتی که نظر شما مغایر با قوانین نظراتِ سایت باشد، منتشر نمی‌گردد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم بخش قوانین و مقررات مربوط به سایت را مطالعه نمایید.

برای خواندن کتاب‌های الکترونیکی (PDF) از چه نرم افزاری استفاده کنم؟

برای مشاهده‌ی فایل‌های الکترونیکی (pdf) از نرم‌افزارهای "Adobe reader" و "Foxit reader" استفاده نمائید.

از چه مرورگری برای مشاهده‌ی بهتر سایت استفاده کنم؟

برای مشاهده سایت با کیفیت و سرعت بالاتر ، از مرورگر «گوگل کروم» استفاده نمائید.